Punctele de loialitate sunt oferite bonus clientilor Naturlich la fiecare produs achizitionat si se pot utiliza atat in reteau de magazine  fizice Naturlich cat si pe site-ul online al magazinului, ca modalitate de recompensare a fidelitatii lor.

Informatii generale:

Pentru a beneficia de punctele de fidelizare este nevoie sa va inscrieti in programul nostru de fidelizare.

La momentul inregistrarii in program, veti primi un voucher de 8% pentru prima achizitie.

Voucherul nu se cumuleaza cu alte vouchere si nu se poate folosi la produsele aflate deja in alte promotii.

Fiecare produs beneficiaza de un anumit numar de puncte oferite bonus, care se vor adauga in contul dumneavoastra de client dupa livrarea produsului.

In orice moment puteti vizualiza in contul dumneavoastra numarul de Liebepunkte disponibile, cat si numarul de puncte obtinute la fiecare comanda plasata.

In momentul in care aveti in cont Liebepunkte in valoare de minim 15 RON(1500 de puncte), acestea se vor transforma automat intr-un voucher. Voucherul il veti putea folosi pentru a beneficia de reduceri de pret atunci cand plasati o noua comanda in reteaua de magazine Naturlich.

Fiecare voucher va avea un termen de valabilitate de 30 de zile.

Detalii si regulament folosire:

• Valoarea unui punct de fidelitate este de 0.01 RON (ex. 1500 puncte = 15 RON).

• Valabilitatea unui voucher este de 30 de zile din momentul activarii lui.

• Voucherul nu se poate aplica produselor aflate in promotii sau pachete speciale.

• Punctele aferente unei comenzi vor intra in contul dvs. doar in momentul in care comanda este livrata.

• Daca anulati o comanda in care ati folosit puncte de loialitate, acestea va vor fi returnate in cont.

• Punctele folosite pentru a obtine discount din valoarea unei comenzi sunt considerate consumate in momentul in care produsele din comanda vor fi livrate.

• Daca anulati o comanda, punctele pe care urma sa le primiti in baza acesteia vor fi de asemenea anulate.

• Punctele se pot acorda numai persoanelor care au creat cont valid de client in reteaua Naturlich.

• Punctele nu pot fi transferate dintr-un cont de client in altul.

• Punctele nu pot fi preschimbate in bani.