Politica de Livrare și Montaj

Ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine în cele mai bune condiții. Mai jos regăsești detaliile privind costurile de transport și serviciile suplimentare pe care le oferim, cu mențiuni clare pentru comenzile online versus cele plasate în magazinele noastre fizice.

1. Costuri de Transport (Mobilier și colete voluminoase)

Pentru produsele care nu intră în categoria decorațiunilor, costul de transport se calculează astfel:

Pentru comenzile plasate în MAGAZINELE FIZICE:

69 lei – Transport pe raza orașului (indiferent de valoarea comenzii). Această regulă se aplică strict pentru achizițiile făcute direct în locațiile noastre fizice.

Pentru comenzile plasate ONLINE: Costul se calculează în funcție de valoarea totală a comenzii (toate prețurile includ TVA):

69 lei – Pentru achiziții de până la 1.000 lei.

119 lei – Pentru achiziții cuprinse între 1.001 lei și 2.000 lei.

179 lei – Pentru achiziții cuprinse între 2.001 lei și 4.000 lei.

269 lei – Pentru achiziții cuprinse între 4.001 lei și 8.000 lei.

349 lei – Pentru achiziții de peste 8.001 lei.

2. Condiții de Livrare (Foarte Important)

Transportul se face doar până în fața imobilului. Livrarea se va efectua până în fața casei/blocului sau în cea mai apropiată parcare unde șoferul poate opri mașina în siguranță.

Vă rugăm să aveți în vedere: Echipa [Numele Magazinului] nu asigură manipularea produselor de la mașina de transport până în locuința clientului (nu transportăm produsele în interiorul curții, pe scări sau până la ușa apartamentului). Vă rugăm să vă asigurați că aveți personal pentru preluarea și manipularea coletelor grele.

3. Serviciul de Montaj

Atenție: Serviciul de montaj este disponibil DOAR pentru produsele comandate dintr-unul din magazinele noastre fizice. Pentru comenzile plasate exclusiv online, acest serviciu nu este momentan disponibil.

Dacă ați plasat comanda într-un magazin fizic, vă punem la dispoziție serviciul de montaj contra cost, în următoarele condiții:

Cost: 8% din valoarea produselor montate.

Tarif minim: Nu mai puțin de 150 lei (preț cu TVA inclus). Chiar dacă 8% din valoarea produselor este o sumă mai mică, se va percepe tariful minim de bază.

Cum funcționează: Contravaloarea montajului se achită în avans, înainte de efectuarea serviciului. După confirmarea plății, echipa noastră vă va contacta pentru a programa montajul, în funcție de disponibilitatea echipelor tehnice.